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Email Marketing: gestión de listados y segmentaciones

La gestión de listas es probablemente la parte más divertida de una campaña de email pero también puede convertirse en la más infernal si tienes que trabajar con mucho volumen o si no tienes un buen nivel de excel (y/o una herramienta de email con segmentaciones avanzadas que conozcas bien).

Sin embargo lo más importante de todo es: TU CABEZA. Si, si, no es ninguna broma, lo fundamental a la hora de segmentar una campaña es tener las ideas claras y aplicar un poco de sentido común: »

¿Problemas con caracteres especiales (tildes, Ñ etc.) en tus csv?

Todos los que tratamos con bases de datos exportadas a excel nos hemos encontrado alguna vez con este problema, el archivo descargado (normalemnte un .csv) muestra cosas rarísimas reemplazando a  caracteres especiales como á, é, í, ó, ú, ü, ¿, ¡ y ñ.

Este problema suele darse cuando la codificación de la herramienta que usamos es diferente de UTF-8 (la que cuenta con los acentos, ñ y otros símbolos propios del castellano)  »